МВД взялось за коллекторов

Как сообщают из Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств, проверки, которые идут с начала сентября, связаны с участившимися жалобами граждан в МВД на действия коллекторов. Только за первую половину этого года таких жалоб поступило 3000. Немалая их часть связана с нарушениями закона о персональных данных. В связи с этим в ведомстве приняли решение о полной проверке агентств. Как сообщил РБК источник в одном из агентств, помимо документов и отчётов представители МВД, проводящие проверки, обращают особое внимание на методы работы коллекторов с заёмщиками, сценарии диалогов, программы обучения сотрудников и т.д. Сейчас в России нет отдельного закона, регулирующего деятельность коллекторов, их работа не контролируется специальным государственным органом. Это создаёт некоторые сложности и для самих коллекторов при возникновении сложных ситуаций, и для проверяющих организаций. Поэтому МВД при проверке исходит из существующих законов - Гражданского кодекса, законов о банковской деятельности, о потребительском кредите, о персональных данных и т.д.

Законопроекты о коллекторской деятельности периодически возникают на протяжении уже 10 лет. Последний такой проект внесён в июне, его автор - заместитель председателя думского комитета по экономической политике Виктор Климов. Также известно, что Минэкономразвития подготовило законопроект "О деятельности по взысканию задолженности". Но пока не назначены слушания ни по одному из этих проектов.

Как отмечают эксперты, возможная причина активизации МВД в этом направлении - подготовка к вступлению в силу поправок к закону о банкротстве, вводящих понятие банкротства физлица. Ведь основные "клиенты" коллекторов - это как раз граждане.

Коллекторская деятельность - относительно новое для нашей страны явление, законодательная база в этой сфере только формируется. Но отдельные вопросы общения коллекторов с заёмщиками вполне подпадают под действие существующих законов. Если в результате проверки МВД будут выявлены нарушения - это ещё раз докажет необходимость появления закона о коллекторах, где были бы досконально прописаны их права и обязанности.

Комментарии

Ваше имя:
Комментарий:
Security Image
Введите код с картинки (с учетом регистра).
Чтобы обновить изображение, кликните на нем.