Дмитрий Медведев приговорил «Почту России»

Давно ставшая притчей во языцех «Почта России» изменится или исчезнет, но в своем нынешнем виде существовать она не будет. Об этом в минувший понедельник заявил премьер-министр Дмитрий Медведев. Поможет ли жесткая критика главы правительства в модернизации и реорганизации почтового ведомства, пока не ясно. Между тем со всей страны поступает информация, показывающая, что «Почта России» практически не в состоянии исполнять свои обязательства должным образом. Необоснованные задержки с доставкой, потеря посылок и порча отправлений – все это является скорее обыденностью, чем чрезвычайным происшествием. Вот лишь некоторые из подобных новостей.

- Житель Челябинска отправил бандероль в Мурманск, но посылка исчезла при авиаперевозке, организованной оператором почтовой связи. Помимо утери бандероли почта нарушила еще и сроки рассмотрения жалобы отправителя - установленный лимит рассмотрения заявления превышен на два месяца.

- Грузчики на новосибирском вокзале выбрасывали посылки из почтового вагона прямо на перрон, причиняя им повреждения и угрожая целостности содержимого упаковок.

- В Калининграде выявлены массовые случаи подмены содержимого посылок: вместо отправленных ликера, колбасы и шоколада получателям вручают коробки со шпротами в томатном соусе, а пять банок красной икры, пройдя через почтовые лабиринты, превращаются в тяжелый глянцевый журнал. «Получила перловую кашу с тушенкой вместо детских ботиночек для сына», «Вместо икры и рыбы с Хабаровска пришла перловка», «Я послала родителям в Волгоградскую область посылку, вложила норковую шапку, банку сельди. Получили пакет с пшеном. Брат долго смеялся», - жалуются клиенты «Почты России».

На совещании о будущем почтового ведомства глава кабмина подчеркнул, что работа предприятия вызывает нарекания у миллионов людей. «Люди ждут свои посылки, письма, отправления в течение нескольких месяцев, а иногда вообще все это выглядит совершенно ужасно - просто все это на свалку выбрасывается и не доходит до получателя», - отметил Медведев. По его словам, к сложному положению, в котором сейчас находится почтовый оператор, привели внутренние проблемы предприятия. «Это и недостатки системы управления, и инфраструктура очень старая, и большой объем ручного труда обработки корреспонденции, низкий уровень заработной платы», - добавил глава правительства.

Медведев дал месяц на доработку проекта стратегии развития учреждения, заявив, что почта или изменится, или прекратит свое существование. Стратегия развития предусматривает увеличение выручки «Почты России» в два раза к 2018 году, аналогичное по величине и срокам повышение зарплат, и включение в бизнес-модель электронной коммерции и банковских услуг.

Комментарии

Ваше имя:
Комментарий:
Security Image
Введите код с картинки (с учетом регистра).
Чтобы обновить изображение, кликните на нем.